Innovación y cercanía, Cusianagas renueva su compromiso con la atención al usuario
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En el marco del Día del Usuario, Cusianagas presentó su modernizado sistema de atención al cliente, diseñado para responder con agilidad a las necesidades de los casanareños.
La empresa, que cubre cinco municipios, ahora cuenta con asistente virtual (WhatsApp: 310 876 8663), oficina web (www.cusianagas.com) y líneas exclusivas para emergencias (164).
Este despliegue tecnológico se suma a la atención presencial en Yopal y refuerza el diálogo con usuarios y vocales de control, figuras esenciales para garantizar la calidad del servicio.
La compañía reiteró su compromiso con el desarrollo regional a través de gas natural accesible, seguro y con rostro humano.
- Elena, asistente virtual por WhatsApp: Disponible 24 horas al día, los siete días a la semana en el número 310 876 8663, para trámites como Revisión Periódica, facturación, solicitudes y reportes de emergencia.
- Oficina virtual en la página web: Accesible las 24 horas www.cusianagas.com
- Líneas de atención al cliente: Celular: 323 254 0636, líneas fijas: 608 632 8978 / 681 9086 de lunes a viernes de 7:00 a.m a 4:00 p.m.
